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Mise
en place du système qualité
L'ACCOMPAGNEMENT
DE CTC CONSEIL
CTC Conseil assiste l'entreprise cliente et lui permet d'analyser
l'existant
3 fois plus vite qu'avec une méthode traditionnelle.
ETAPES
DE LA CONSTRUCTION DU MODELE
Présence
possible d'un consultant à chaque étape de
la construction du modèle
Formation des utilisateurs
Identification des départements de l'entreprise (Direction,
Administration, ...)
Identification
du personnel constituant ces départements
Identification
physique des lieux de stockage de l'information
Mise
en place d'animateurs projet (1 pour 10 salariés)
Lancement
du questionnaire d'interview: saisie et contrôle de
la qualité des réponses
Forte
implication du personnel dans la démarche d'amélioration
de l'organisation.
Cette méthode implique naturellement le personnel
dans la démarche organisationnelle, grâce à
des interrogations simples qui ont trait au travail de tous
les jours, et sans que cela représente une surcharge
de travail excessive. Chacun voit se dessiner son environnement
de travail sur le modèle, réalise l'importance
de ses tâches dans ses relations de travail et participe
à l'amélioration continue.
Un
gain de temps important permet de se concentrer sur le management
opérationnel
En modélisant l'entreprise, Boss
s'acquitte du travail fastidieux de compréhension
de l'organisation et permet à l'entreprise de se
concentrer, avec le soutien de CTC Conseil, si souhaité,
sur les questions primordiales d'amélioration de
l'organisation.
A
PARTIR DE CE MODELE, CTC CONSEIL PROPOSE A L'ENTREPRISE
DIFFERENTS MODULES D'ACCOMPAGNEMENT
En partenariat avec un qualiticien accompagnement jusqu'à
la certification (mise en évidence des écarts
avec le référentiel, modification du modèle,
application en entreprise)
Accompagnement
partiel si un qualiticien existe en interne (formation du
responsable qualité à l'utilisation et à
la mise en pratique du système en vue de la certification)
Calcul de la capacité globale de travail de l'entreprise
(nombre de personnes, taux d'absentéisme, taux d'occupation)
et calcul de la charge de travail générée
par les tâches à effectuer
Optimisation
de l'organisation à l'aide de simulations
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